Compras / Devoluções
Nossas políticas.
- Compras Atelierpoveiro.PT
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- Devoluções
Toda compra realizada pelo nosso site, terá um prazo de devolução de 30 dias a contar do recebimento da peça.
Como é feito a devolução?
Ver politica de devolução.
Toda compra realizada em nossa loja física, terá um prazo de devolução de 15 dias a contar do dia da compra ou encomenda conforme política de devolução.
Como é feito a devolução?
O cliente deve levar o produto diretamente a loja, onde será feito a análise e reembolso será conforme descrito na politica de devolução.
Como é feito a devolução?
Para compras online:
- Primeiro passo: O cliente precisa enviar-nos um e-mail manifestando o desejo de devolução.
- Segundo passo: O cliente precisa enviar o produto para a loja física.
- Terceiro passo: O cliente deve aguardar o reembolso mediante as condições abaixo.
Para compras na loja física:
- Primeiro passo: O cliente precisa levar a loja o produto para troca ou devolução, conforme politicas de compras na loja física.
- O cliente deverá aguardar 72 horas para reembolso, que será realizado mediante a analise.
O reembolso é sempre feito através do mesmo método de pagamento da compra. No caso de devolução, o reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas abaixo.
Qualquer artigo pode ser devolvido?
Qualquer artigo pode ser devolvido nos prazos de 30 dias após o recebimento desde que:
Não se aceitam devoluções de:

Envio
Entregamos em toda UE, entretanto em breve em todo o mundo.

Qualidade
Todo trabalho realizado a mão, sem máquina.

Nossos Selos
Portugal Sou Eu

Pagamento Seguro
No momento pagamento somente por deposito bancário. seus dados estão seguros.